ISO/IEC 20000:2018 Comprensione ed Interpretazione

Durata: 1 giorno

A chi è rivolto: 

  • A chi vuole comprendere lo standard ISO 20000 e un ITSMS (Information Technology Service Management Systems).
  • Ai manager responsabili dell'integrazione delle attività di gestione dei servizi IT nei sistemi di gestione.
  • A chi vuole riflettere le linee guida delle best practice contenute nel framework ITIL

Partecipando attivamente al corso apprenderai: 

  • Lo sviluppo della ISO 20000.
  • Il valore di un efficace ITSMS e il suo contributo al tuo business.
  • Lo scopo e l'intento della ISO 20000 e il suo rapporto con altri standard.
  • Come pianificare lo sviluppo di un ITSMS.

Per accedere al corso: 

  • Non è richiesta nessuna esperienza precedente o formazione in ambito ISO 20000 

Costo: 450€

Il tuo futuro sviluppo:     

  • ISO 20000 Internal Auditor
  • ISO 27001 Comprensione ed Intepretazione 
  • Vedi i nostri corsi di Business Improvement
  • Vedi i nostri corsi di Risk & Reputation
  • Vedi i nostri corsi di Business continuity
Data di inizio corso Data di fine corso Sede Per iscriversi
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