Certificazione ISO/IEC 20000

Sistemi di gestione dei Servizi IT
La nota informativa descrive le varie fasi del processo dalla certificazione iniziale, al mantenimento, al rinnovo.

Vengono descritte le attività che vengono svolte, la documentazione e le evidenze che vengono richieste nelle varie verifiche e la metodologia di rapporto dei risultati.

L’approccio definito per i nostri valutatori é indirizzato a fornire “valore aggiunto” all'attività di verifica attraverso l'analisi in ottica funzionale per l'organizzazione, basata sulla competenza, e volta a fornire supporto per lo sviluppo e il miglior utilizzo del sistema di gestione.

L’approccio definito per i nostri valutatori é indirizzato a fornire “valore aggiunto” all'attività di verifica attraverso l'analisi in ottica funzionale per l'organizzazione, basata sulla competenza e volta a fornire supporto per lo sviluppo e miglior utilizzo del sistema di gestione.